Business Week 
Image
Business Week Image

Waarom Linux zoveel beter is


Foutmeldingen rapporteren

Als u een fout (bug) vindt in Windows, kunt u wachten en bidden dat Microsoft deze snel oplost (en als dit de veiligheid van uw systeem in gedrang brengt, moet u dubbel zo hard bidden). U zou kunnen denken dat het rapporteren van een probleem aan Microsoft (zodat ze deze fout sneller kunnen oplossen) eenvoudig is. Denk maar eens opnieuw. Hier is een interessant artikel over dit. Wat als Microsoft de fout zelfs niet opmerkt? Laten we hopen dat de volgende versie van Windows het oplost dan (maar u moet dan weer enkele honderden euro's betalen).

Bijna alle opensourcesoftware (inclusief Linuxdistributies) hebben een bugtracking-systeem. U kunt niet enkel bug reports invullen waarin u uitlegt wat het probleem is (het wordt aangeraden dit te doen als u een probleem ontdekt), maar u kunt ook zien wat er vervolgens gebeurt: alles is open en duidelijk voor iedereen. Ontwikkelaars zullen antwoorden, kunnen voor meer informatie vragen om het probleem te helpen oplossen. U zult op de hoogte gebracht worden door het bugtracking-systeem wanneer het probleem is opgelost en u zult - nog steeds gratis - een nieuwe versie kunnen verkrijgen. Hier hebt u dus mensen die zich bezig houden met uw problemen, u op de hoogte houden en dat allemaal gratis! Als het probleem is opgelost op uw systeem, is dit ook het geval op alle andere systemen: het is in ieders belang om samen te werken zodat de software beter wordt. Dit is hoe open source werkt.